关于 Amazon Prime 费用的问题
Q：Amazon Prime 的费用是多少？
A：有年费套餐和月费套餐两种。年费套餐每月费用更便宜，如果继续使用推荐年费套餐。
Q：免费体验期间取消会收费吗？
A：在 30 天免费体验期间取消，不会产生任何费用。取消后仍可使用到体验期最后一天的全部特权。
Q：年费套餐和月费套餐可以随时切换吗？
A：可以随时切换。从账户设置的 Prime 会员信息中更改，从下次扣费开始适用新套餐。如果确定长期使用，年费套餐更划算。 在亚马逊搜索"Amazon Prime 解説書"
关于特权的问题
Q：Prime Video 可以看什么作品？
A：电影、电视剧、动漫、综艺等广泛类型的作品免费观看。Amazon 原创作品也很充实。部分新作需要额外付费。
Q：Amazon Photos 的容量限制是？
A：照片可以无限量保存。视频有 5GB 的限制。也支持 RAW 格式的照片，对单反用户也很方便。
Q：Prime Reading 和 Kindle Unlimited 的区别是？
A：Prime Reading 作为 Prime 会员特权可以免费使用，但对象书目数有限。Kindle Unlimited 需要另外支付月费，但对象书目数大幅增多。先用 Prime Reading 尝试阅读习惯，觉得不够再考虑 Kindle Unlimited 比较好。 在亚马逊搜索"Amazon Prime FAQ"
PRIME-SAMPLE456关于取消·变更的问题
Q：取消方法是？
A：从 Amazon 的账户设置访问"管理 Prime 会员信息"，选择"终止会员资格"。几次点击就能完成。
Q：可以从月费套餐切换到年费套餐吗？
A：可以随时变更。从账户设置的 Prime 会员信息中切换。变更后从下次扣费开始适用新套餐。
Q：家庭会员的注册方法是？
A：从账户设置的"Prime 会员信息"选择"共享 Prime 特权"，输入家人的邮箱地址即可注册。最多可免费追加 2 人。
关于配送·订单的问题
Q：加急配送多久能到？
A：因地区和商品而异，多数情况下订单次日送达。部分地区也支持当日配送。带有"Prime"标记的商品为对象。
Q：家人也能使用配送特权吗？
A：注册为 Amazon Prime 的家庭会员后，同居家人也可以共享配送特权。无需额外费用，最多可注册 2 人。但 Prime Video 和 Prime Music 等数字特权无法共享，需要注意。家庭会员的注册可以从账户设置中简单完成。
相关书籍·参考资源
想更详细了解 Amazon 服务的朋友，可以在 Amazon 搜索"Amazon 使用方法 完全指南""网购 入门"等关键词。能找到从初学者到高级用户都有用的系统整理的书籍。
此外，搜索"订阅 FAQ"可以找到包括 Amazon Prime 在内的各种订阅服务常见问题和回答的信息源。
对在线服务故障处理方法感兴趣的朋友，搜索"网络服务 故障解决"试试看。能学到账户管理和支付故障的处理方法。