Uber 出租车常见问题解答汇总

叫车·乘车相关问题

Q. 叫车需要多长时间？

因区域和时段而异，城市地区通常 3〜10 分钟左右到达。深夜和恶劣天气时等待时间可能变长。参考应用显示的预计到达时间。

Q. 乘车前能知道费用吗？

输入目的地会显示预估费用。实际费用为计价器制，可能因拥堵或绕路而变动。但与预估大幅偏离的情况很少。

Q. 可以多人乘车吗？

与普通出租车一样，在车型定员内可以多人乘车。4 人以上请选择面包车型车辆。在亚马逊搜索"Uber 出租车使用指南"

Q. 有接车费吗？

因出租车公司而异。产生接车费时会在应用上显示。在大路旁乘车可以缩短接车距离，有时能抑制费用。

Q. 有深夜加价吗？

与普通出租车一样，22 时〜翌 5 时适用深夜早朝加价（约 2 成加价）。预估费用中也会反映深夜加价，乘车前可以确认。

Q. 可以开收据吗？

乘车完成后可以从应用获取电子收据。也可用于经费报销。可以 PDF 格式下载或邮件发送。在亚马逊搜索"Uber 出租车使用指南"

邀请码

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Q. 促销码在哪里输入？

从应用菜单打开"钱包"或"促销"画面，在码输入栏输入促销码。需要在叫车请求前完成输入。

Q. 可以同时使用多个促销码吗？

每次乘车只能适用一个促销码。可以注册多个码，乘车时有自动选择最划算码的情况和手动选择的情况。

Q. 乘车中有安全对策吗？

Uber 出租车乘车中的路线记录在应用中，可以实时追踪位置信息。还有与家人或朋友共享当前位置的功能，万一时也安心。应用内还搭载了紧急联络功能。

Q. 可以确认司机的身份吗？

叫车确定后，应用会显示司机的姓名、照片、车辆信息（车型、车牌号）。乘车前确认这些信息，确认是对应车辆后再乘车。司机的评价（星数）也会显示，可以作为安心感的参考。