"空座"是会腐烂的商品 - 库存消失型生意的宿命
机票、酒店、电影院、演唱会。这些行业有一个共同特征 - "库存会消失"。飞机起飞的那一刻,空座就永远卖不出去了。酒店的空房也一样,过了那一天,销售机会就彻底消失。
食品库存打折出售至少还能收回一部分成本,但航空座位和酒店客房"卖不掉就是零收入"。固定成本 (飞机租赁费、人工费、燃油费) 即使乘客为零也照样产生。哪怕只卖出 1 日元,这 1 日元也是纯粹的利润增量。
正是"库存消失型生意"的这一特性,构成了早期折扣的经济学基础。出发前 75 天以五折卖出,也比当天让座位空着飞走要好。早期折扣本质上是一种"确保座位被填满"的保险。 在亚马逊搜索"早割"
收益管理 - 同一个座位以不同价格出售的技术
航空公司实践的"收益管理" (Yield Management) 是一种将同一架飞机、同一经济舱的座位,根据预订时间和条件以不同价格销售的技术。
以东京到大阪的机票为例。提前 75 天的早鸟价是 8,000 日元,提前 28 天的折扣价是 12,000 日元,提前 7 天的普通票价是 18,000 日元,当天的全价票是 25,000 日元。同样的座位、同样的服务,价格却相差 3 倍以上。
这种价格差异反映的是"价格弹性"的不同。以旅游为目的的个人旅客对价格敏感,会选择便宜的时段预订。而出差的商务旅客以行程为优先,对价格的敏感度较低。航空公司对价格敏感的旅客以早期折扣低价出售,对价格不敏感的旅客以临近出发的高票价出售,从而最大化每个航班的总收益。
早期折扣附带退改费和不可变更条件,正是为了维持这套机制。如果以低价预订的旅客可以随意取消,那些原本能以高价卖出的座位就会空出来。退改费是作为"低价票的代价"而设计的。
酒店的早期预订折扣 - 与入住率预测的博弈
酒店的早期预订折扣与机票遵循相同的原理。不过,酒店有一些机票所没有的特殊情况。
需求波动剧烈。工作日与周末、旺季与淡季之间,入住率差异巨大。商务酒店工作日的入住率可能达到 80%,但周末可能降到 40%。度假酒店则恰好相反。早期折扣是提前填满低入住率日期的手段。
与 OTA (在线旅行社) 的关系。Jalan、乐天旅行、Booking.com 等 OTA 有时会要求酒店提供"最低价格保证"。如果酒店在自家官网上给出比 OTA 更低的价格,可能会违反与 OTA 的合约。早期折扣也是在规避这一限制的同时实现实质性降价的手段。
正如促销时机的规律中所介绍的,旅游淡季 (1 月中旬至 2 月、6 月) 的早期折扣幅度尤其大。需求越低的时期,酒店越希望尽早把客房填满。
也有"临期更便宜"的商品 - 早鸟价与临期折扣的区分
最大限度利用早期折扣的实用技巧
在理解了早期折扣的运作机制之后,下面总结一些实用的活用技巧。
机票在 2 至 3 个月前最便宜。日本国内航线在登机前 75 天、国际航线在 2 至 3 个月前往往价格最低。不过,年末年初和黄金周等旺季需要更早预订。
务必确认退改条件。早鸟价的低价背后,是退改费和不可变更的代价。如果行程尚未确定,选择稍贵但可退改的票价,最终反而可能更省钱。
设置价格提醒。利用 Google Flights 或 Skyscanner 的价格提醒功能,当目标航线降价时会收到通知,不会错过最低价时机。
将优惠券与早鸟价叠加使用。旅行预订网站的优惠券通常可以与早期折扣同时使用。用邀请码获得的积分来抵扣旅行预订费用,就能在早鸟价的基础上进一步享受实质性折扣。
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