长期用户才能驾驭的功能
使用 Mercari 超过 1 年后,基本的买卖已经熟练。但即使是长期用户也容易忽略的功能,以及积累经验后才能发挥效果的技巧是存在的。这里为觉得新手信息已经不够的读者,介绍更深入使用 Mercari 的高级技巧。
首先值得关注的是"保存搜索条件"功能。保存常搜索的关键词和条件,新商品出品时可以收到通知。热门商品出品后几分钟就可能卖出,利用通知抢先一步是长期用户的基本策略。保存多个搜索条件,就能构建自己的"自动巡逻系统"。
交易实绩超过 100 件后,作为卖家的信誉度会大幅提升。积累了好评的账户,即使是同样的商品也比新用户更容易卖出。为了最大限度发挥这一信誉资产,始终保持高质量的交易是长期用户的心得。 在亚马逊搜索"Mercari 高级用户 技巧"
定价的高级技巧
- 基于需求预测的定价:季节商品在需求高峰前 1〜2 个月出品,配合高峰期调整价格
- 阶梯式降价策略:最初以略高于行情出品,每周降价 5〜10%。"收藏"的人会收到降价通知,成为购买契机
- 合并出售的价格设计:单品不好卖的商品打包,以比单品合计低 10〜20% 的价格出品,划算感提高购买率
- 重新出品的时机:超过 2 周未卖出的商品删除后重新出品,会重新显示在新品列表,浏览量重置
定价中最重要的是"到手金额"的反算。扣除 10% 手续费和运费后的金额才是自己的利润,因此养成以到手金额而非出品价格为基准思考的习惯。 在亚马逊搜索"Mercari 服务 精通使用"
GKTDVQ以评价为武器的信誉构建
长期用户最大的资产是"评价"。积累了数百个好评的账户给买家带来安心感,即使是同样的商品·同样的价格也会被优先选择。为了维护·强化这一信誉资产,始终保持高质量的交易很重要。
维持高评价的要点有三个。第一,如实描述商品状态。过度表达短期内可能卖出,但有收货后投诉和差评的风险。第二,注意迅速发货。标注"1〜2 天内发货"就务必在该期间内发货。第三,交易消息中的礼貌应对。购买后的问候、发货通知、收货确认的感谢等,在关键时刻的消息会产生好印象。
万一发生纠纷,冷静且诚实地应对,往往可以避免差评。长期用户的经验和实绩,也会转化为纠纷时的谈判力。
MerPay 和积分的高级活用
长期用户在出售收入的管理上也需要策略。是全部用 MerPay 消费,还是转入银行账户,还是用于 Mercari 内购买,根据自己的家计状况来优化。考虑 200 日元的转账手续费,小额出售收入用 MerPay 消费,积累到一定金额后申请转账比较高效。
MerPay 的活动也有很多适用于长期用户的。特定店铺的积分返还活动和 MerPay 智能支付的返还活动等,将出售收入用于日常支出的同时还能获得积分的机会。活动信息可以在应用的"MerPay"标签确认,养成定期查看的习惯。
积分有效期管理也是长期用户的重要技能。多个活动获得的积分可能各自设有不同的有效期。优先消费有效期短的积分,每周确认一次积分余额和有效期。
相关书籍·参考资源
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此外,搜索"行为经济学 消费者心理"可以在理解买家心理的基础上制定出品策略。了解人为什么买东西、什么样的商品描述能刺激购买欲望,可以将销售额提升一个台阶。