获得的积分可使用的期限上限。超过有效期的积分将自动失效,无法兑换或使用。有效期的设定方式因服务而异,是积分管理中最重要的事项之一。
积分有效期的主要方式与区别
积分有效期主要有 3 种方式。第一是"固定期限型",从积分获得日起一定期间(1 年、2 年等)后失效。第二是"最后使用日起算型",从最后一次获得或使用积分之日起经过一定期间后全部积分失效。乐天积分的普通积分采用此方式,1 年内有积分增减则期限延长。第三是"无期限型",积分没有有效期。
需要注意的是,同一服务内不同类型的积分可能有不同的期限。乐天的"期间限定积分"与普通积分分开设置了较短的有效期,活动中大量获得的积分用不完就失效的用户不在少数。
防止积分失效的实务管理技巧
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