一盘 100 至 150 日元的寿司,成本从 30 到 90 日元不等
寿司郎 (スシロー)、藏寿司 (くら寿司)、滨寿司 (はま寿司)。100 日元回转寿司连锁店每盘的成本,因食材不同而差异巨大。
高成本食材 (亏本或持平)。本金枪鱼中腹:成本 80 至 100 日元 (成本率 80% 至 100%)。海胆:成本 70 至 90 日元。鲑鱼子:成本 60 至 80 日元。这些高级食材每卖出一盘,不是亏本就是几乎没有利润。
中等成本食材。三文鱼:成本 35 至 45 日元 (成本率 35% 至 45%)。金枪鱼 (赤身):成本 40 至 55 日元。鰈鱼鳍边:成本 35 至 50 日元。
低成本食材 (高利润)。虾:成本 25 至 35 日元 (成本率 25% 至 35%)。玉子烧:成本 15 至 20 日元。黄瓜卷:成本 10 至 15 日元。玉米军舰卷:成本 10 至 15 日元。金枪鱼蛋黄酱卷:成本 15 至 20 日元。
回转寿司连锁店整体的平均成本率约为 45% 至 50%。与一般餐饮店 30% 至 35% 的成本率相比,明显偏高。这是一种典型的薄利多销商业模式。
条形的长度以最大上限值,即本金枪鱼中腹的 100 日元为 100% 换算 (有区间时按上限换算)。均为正文中列出的每盘参考值。
金枪鱼是"引流利器",利润靠副食菜单赚回来
即使金枪鱼和海胆是亏本的,店家仍然坚持供应,原因与药妆店以低于成本价销售食品的逻辑如出一辙。高级食材是"引流利器",利润则通过其他商品来回收。
回转寿司连锁店真正的利润支柱,其实不是寿司,而是副食菜单。
拉面和乌冬面。成本率 15% 至 25%。面类的原材料成本低廉,一碗售价 350 至 450 日元,毛利率很高。
甜品。成本率 20% 至 30%。蛋糕、芭菲、冰淇淋。尤其是家庭客群中的孩子们会主动点单,有效拉高了客单价。
饮品。成本率 10% 至 20%。与便利店咖啡一样,饮料的成本率极低。
炸物和天妇罗。成本率 20% 至 30%。薯条、炸鸡块、天妇罗拼盘等。
从寿司郎的财报数据来看,副食菜单的销售占比约为 30% 至 35%。寿司的平均成本率为 50%,而副食菜单的平均成本率仅为 20% 至 25%。正是副食菜单拉高了整体利润率。
成本表上看不到的负担 - 没被取走的盘子由谁承担
到这里列出的成本,说的都是"卖出去的那一盘"。实际的负担还要更重一些,因为放上传送带的盘子并不会全部卖掉。
进货价 40 日元的三文鱼,放出两盘只卖掉一盘,卖出的那一盘就要承担两盘的成本。成本率这个数字,只有把卖不掉的部分摊进去之后才有意义。平均成本率 45% 至 50% 这个水平,更接近于把废弃也计入之后才维持住的结果。
因此高级食材是双重不利。每盘的进货价本来就高,卖不掉时损失的金额也更大。反过来,黄瓜卷和玉米军舰卷即使卖不掉,损失也很小。传送带上低成本食材数量更多,原因并不只是口味偏好。
回转寿司连锁店持续投入需求预测,正是为了削掉这份看不见的负担。只要能预测什么时段谁会来、会点什么,放出的盘数就可以收紧。这与一般餐饮店的成本管理中进货精度决定利润是同一回事,只是在这里以每一盘为单位发生。
从顾客的角度看,这个结构与点单方式有关。用触屏点的盘子不会产生卖不掉的情况。与拿取在传送带上转了好几圈的盘子相比,点单后送到手上的盘子,在新鲜度和店家负担两方面都更说得通。
回转寿司实现低价的三大机制
回转寿司连锁店之所以能实现每盘 100 至 150 日元的低价,依靠的是三大机制。
- 大批量集中采购。寿司郎每年销售约 12 亿盘。凭借这一规模的采购力,能够从渔业者和批发商那里获得大幅折扣。这是个人经营的寿司店根本无法企及的进货价格。
- 中央厨房模式。食材的前期处理 (解冻、切割、调味) 全部在工厂集中完成,门店只需进行最后的组装。由于不需要寿司师傅的手艺,人工成本大幅降低。一般寿司店的人工成本率为 35% 至 40%,而回转寿司连锁店仅为 25% 至 30%。
- 技术赋能。触屏点餐、自动结账系统、AI 需求预测。通过需求预测将食材浪费降到最低,通过自动化削减运营成本。藏寿司的"盘子计数器" (将吃完的盘子投入回收口即可自动计算) 几乎将结账环节的人工成本降为零。
正是这些效率化手段,使得即使成本率高达 50%,依然能够实现盈利的商业模式。
"多吃高级食材就划算"只说对了一半
看着成本一览,专挑高级食材似乎就是正确答案。花 100 日元拿到进货价 80 至 100 日元的东西,相对于付出的金额,收到的分量确实更大。
不过成本指的是进货价,并不是好吃的尺度。对喜欢成本 10 至 15 日元黄瓜卷的人来说,吃一盘成本 90 日元的海胆并不会带来更多满足。按成本来决定点什么,等于把自己的口味迁就店家的进货价。
还有一点,只吃高成本食材也不会让付款金额下降。每盘 100 至 150 日元的价格不变,所谓划算只限于"同样的付款换到更大的进货价值"这个意义。如果想少花钱,数盘数才更管用。
即便如此,成本知识也有用得上的场合。犹豫时它能推你选贵的那一边。与低于成本价的引流商品一样,店家甘愿亏本摆出来的商品,通常都备好了足以当招牌的品质。
说到底,了解成本的意义不在于优化点单,而在于看清价格的背面。当你能用自己的标准判断一盘 100 日元是便宜还是贵,外出吃饭的样子就已经不同了。
在回转寿司店"吃得划算"的技巧
了解了成本结构之后,以下是在回转寿司店吃得更划算的几个技巧。
多吃高级食材。从成本率的角度来看,金枪鱼、海胆、鲑鱼子等高级食材是"店家亏本供应"的商品。以这些为主来点餐,你获得的价值就超过了实际支付的金额。反过来,如果只吃黄瓜卷和玉米军舰卷,对店家来说你就是"最受欢迎的顾客"。
副食菜单适可而止。拉面和甜品是利润率最高的商品。既然是来吃寿司的,专注于寿司本身性价比更高。
善用 App 优惠券。寿司郎、藏寿司、滨寿司的 App 会频繁发放优惠券,比如"饮品免费""甜品减 50 日元"等。通过邀请码注册新账号,有时还能获得首次专属特典。
瞄准工作日午餐时段。部分回转寿司连锁店提供工作日午餐限定套餐。与按星期购物的省钱术同理,需求较少的时段往往更划算。
分辨引流商品与利润来源 - 这个视角在回转寿司以外也管用
一旦理解了回转寿司的结构,在别的店里也会看到同样的形状:用低价把人聚过来的商品,和把利润收回来的商品,是分开的。
招牌商品的价格是否低得不自然。就像金枪鱼即使不赚钱也要摆上传送带,用来吸引顾客的商品往往是撇开采算摆出来的。只看价格就断定"这家店便宜",结账时会出现另一个数字。
饮料和甜品是否摆在显眼的位置。成本率 10% 至 20% 的饮料,在任何业态都容易成为利润支柱。便利店咖啡的采算结构也在同一侧。
做成套餐后增加了什么。套餐看起来是折扣的形式,同时也是靠添加低成本商品来提高客单价的机制。看清增加的部分属不属于高利润的一侧,折扣幅度的意义就变了。
是否留有效率化的痕迹。触屏点单、自助结账、在工厂完成的预处理。能把人工费率从 35% 至 40% 压到 25% 至 30% 的店,在同样的品质下也有卖得更便宜的余地。与餐饮店的成本率放在一起看,就能分辨便宜的来源是进货还是机制。
这个视角并不是用来怀疑店家的。知道钱付在了哪里,就能选择自己想为什么付钱。在回转寿司拿高级食材,或者只吃自己喜欢的黄瓜卷,只要是了解结构之后的选择,都同样正确。
常见问题
金枪鱼真的是亏本供应的吗?
像本金枪鱼中腹这样的高级食材,成本为 80 至 100 日元,而每盘卖 100 至 150 日元,即使卖出去几乎也不剩利润。如果出现卖不掉的情况,实际负担还会更重。之所以仍然摆上传送带,是因为高级食材承担着吸引顾客的角色。回转寿司连锁店的平均成本率为 45% 至 50%,成本 10 至 20 日元的玉子烧和黄瓜卷、成本率 10% 至 30% 的副食菜单把整体拉平了。以单盘来看是亏的,但以一次到店的合计来看是能够盈利的。
只点便宜的盘子会给店家造成麻烦吗?
不会造成麻烦。成本低的盘子对店家来说是利润率高的商品,反而在为采算做贡献。回转寿司的价格由盘子的颜色决定,顾客不论选哪种盘子,支付的金额都落在事先约定的范围内。成本的话题只是意味着"同样的 100 日元换到的进货价不同",并不是点单的对错。吃自己喜欢的食材满足感更高,店家在组合商品时也没有假设只有高成本食材才卖得动。
比起副食菜单,只吃寿司是不是更划算?
如果只看支付金额对应的进货价这一点,集中在寿司上确实更有利。拉面和乌冬面的成本率为 15% 至 25%,甜品为 20% 至 30%,饮料为 10% 至 20%,都远低于寿司的平均 50%。不过这只是"划算"的一个侧面。如果饭后就想吃甜品,那份满足是成本率量不出来的。副食菜单的销售构成比达到 30% 至 35%,也是很多人在那里感受到价值的结果。
为什么回转寿司能以这样的价格维持下去?
因为在进货、加工、运营这三处不断累积效率化。以每年约 12 亿盘的规模采购,能够大幅压低进货价格。把食材的预处理放到工厂完成的中央厨房模式不以厨师为前提,可以把人工费率从一般寿司店的 35% 至 40% 压到 25% 至 30%。此外还叠加了触屏点单、自动结账,以及通过需求预测减少废弃。即使成本率高达 50% 仍然能够盈利,是因为把成本以外的开支削到了极致。
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