按需服务

按需服务按提供内容大致分为四类：出行类（Uber、GO 出租车）、配送类（Uber Eats、出前馆）、内容类（Netflix、Spotify）、劳动力类（Taskaji、CaSy）。共同点是"无需预约即可立即开始使用"，这是与传统服务的根本区别。

推动市场增长的是智能手机的普及和支付基础设施的完善。打开应用几次点击即可完成下单，利用位置信息的实时匹配自动分配最优提供者。这种"无摩擦体验"提升了消费者的期望值，按需化的浪潮正在各行各业蔓延。

按需服务作为即时性的对价，往往比传统服务更贵。外卖配送约为店内价格的 1.3～1.5 倍，家政服务每小时约 2,500～4,000 日元。能否接受这一"便利性溢价"，取决于如何评估自己时间的价值。

控制成本的有效方法是利用各服务的首次折扣和订阅方案。Uber Eats 的 Uber One、Netflix 的标准方案等，转为定额制可降低每次使用成本。此外，避开高峰时段、比较多个服务、合并使用降低单价等方法也很有效。