生日特典为什么存在 - 企业方面的好处
许多企业会在生日月提供特别的优惠券或免费服务。企业为什么要特意免费提供商品和服务呢?
原因 1: 创造到店契机。即使是平时不去的店,听说"生日可以免费领蛋糕"就会想去看看。而且很少有人独自前往,通常会和朋友或家人一起,因此企业可以获得超过免费那一份的销售额。
原因 2: 收集个人信息。领取生日特典通常需要注册会员或下载 App。生日、邮箱地址、消费记录等数据,正如积分卡与隐私中所解说的那样,会被用于市场营销。
原因 3: 提升品牌好感度。在生日时送上祝福的品牌更容易获得好感。这种好感会促使消费者持续使用该品牌。这是一种提升客户终身价值的投资。 在亚马逊搜索"ケーキ"
餐饮连锁的生日特典
餐饮连锁的生日特典是最贴近生活、最容易使用的。下面介绍几个代表性的例子。
星巴克:注册会员 (免费) 后,生日月可获得一杯免费饮品券。700 日元以上的星冰乐也在适用范围内,是尝试平时舍不得点的高价饮品的好机会。
Baskin-Robbins (31 冰淇淋):成为 App 会员后,生日月会收到一个常规单球免费优惠券。
Denny's:App 会员在生日月会收到生日甜点的免费优惠券。
Mister Donut:官方 App 会员在生日月有时会收到甜甜圈兑换券。
这些特典都需要提前下载 App 并完成会员注册。如果在生日前夕才匆忙注册,可能来不及领取,所以请尽早做好准备。
App 和订阅服务的生日特典
最大化生日特典的检查清单
提前 1 个月: 确认 App 注册情况。检查想去的店铺和服务的 App 是否已注册会员,如果还没有就尽早注册。生日信息是必填项,请务必准确填写。
生日月第一天: 将收到的优惠券列成清单。把通过邮件和 App 通知收到的优惠券整理成列表,确认有效期和使用条件。"仅限生日当天有效"和"生日月内有效"的使用方式完全不同。
生日月期间: 有计划地使用。不必在一天之内用完所有优惠券。在生日月内分批使用,就能享受整整一个月的优惠。
注意事项: "不要为了特典而进行不必要的消费"。为了使用 500 日元优惠券而花 5,000 日元购物,只有在确实需要的情况下才值得。被优惠券吸引而产生不必要的支出就本末倒置了。受锚定效应的影响,人们容易只关注"省了 500 日元",但重要的是从支出总额来判断。
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