黑色星期五的真相 - 真的便宜吗?先涨价再降价的套路揭秘

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黑色星期五的由来 - 账面"转黑"的星期五

黑色星期五是美国感恩节 (11 月第 4 个星期四) 后的星期五,标志着圣诞购物季的开始,各大零售商会推出大规模促销活动。

"黑色"的由来众说纷纭,最广为人知的说法是"零售商的账簿从赤字 (红色) 转为盈利 (黑色) 的日子"。由于全年销售额的很大比例集中在这一天,仅凭这一天的销售就能扭转全年的亏损。

在日本,亚马逊和乐天从 2016 年左右开始引入这一概念,并迅速普及。正如促销时间规律中所介绍的年度促销日历,又增添了一个大型促销节点。

然而,黑色星期五的"大幅降价"真的划算吗?消费者厅和各国调查机构对促销价格的实际情况进行了调查,结果对消费者来说并不总是令人欣喜的。

"先涨价再降价"的真实情况

黑色星期五中最受诟病的手法,就是"在促销前先提高价格,促销时再恢复原价并标注'打 X 折'"。

英国消费者组织 Which? 的调查显示,黑色星期五的"促销商品"大多在一年中的其他时期也曾以相同或更低的价格出售。也就是说,这些商品并非"特别便宜",只是在正常价格波动范围之内。

单看机制其实很简单。只要在促销开始前把"原价"的标示抬高,即使实际售价保持不变,折扣率的显示也会变大。买家看到的是"打 X 折"这样的比率,而作为比较起点的那个价格在促销前是否真的以该价格成交过,从商品页面上是无法得知的。

这与涨价心理学中介绍的"缩水通胀"手法如出一辙,都是以消费者难以察觉的方式缩小实际优惠幅度。养成使用折扣数学来验证"原价"是否合理的习惯非常重要。

如何验证"原价" - 看价格历史而不是折扣率

标示出来的折扣率是否合理,不确认作为比较起点的价格就无法判断。这项确认买家自己也做得到。只要事先定好查看的顺序,促销当天犹豫的时间就会缩短。

确认"是否真的便宜"的步骤 - 从上往下依次查看,不满足条件就放弃
1
先遮住折扣率,只写下最终价格不看"打 X 折"的标示,而是记下实际支付的金额。这里才是判断的起点
在预算之内 → 进入下一步超出预算 → 到此放弃
2
用价格追踪工具打开价格走势用 Keepa、camelcamelcamel 等浏览器扩展,显示该商品过去的价格
取到了历史价格 → 进入下一步取不到历史价格 (限定型号、无品牌) → 视为折扣率无法验证
3
把历史最低价与本次价格相比看促销价是否低于历史最低价。如果处在同一水平,就不算"特别便宜"
低于历史最低价 → 进入下一步没有低于 → 不必急着购买
4
确认促销前价格有没有被抬高如果"原价"的标示在促销前被抬高,折扣率看起来就会大于实际
促销前没有涨价 → 进入下一步促销前涨过价 → 把显示的折扣率视为被夸大
5
与其他平台的同款商品比较在亚马逊、乐天、Yahoo! 购物确认价格,按含积分返还的实际价格排列
其他平台更便宜时 → 就在那边买
只留下用价格历史验证过的"低于历史最低价的消费"

步骤的内容是对本文所述确认方法的归纳。能否取到价格历史,取决于商品和销售形态。

善用价格追踪工具。使用可以查看亚马逊价格走势的浏览器扩展 (Keepa、camelcamelcamel),就能一目了然地看到历史价格变化,用数据判断"黑色星期五价格"是否真的是最低价。

正如评价经济的内幕中所分析的,促销期间人们容易被"划算感"冲昏头脑,难以做出冷静判断。价格追踪工具是防止被情绪左右的有力武器。

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真正划算的商品与虚假优惠的商品

下面总结一下如何区分黑色星期五中真正划算的商品和只是看起来便宜的商品。

真正容易获得实惠的商品:过季家电 (新款发布后的旧款)、亚马逊自有设备 (Echo、Fire TV、Kindle)、游戏软件 (发售半年以上的)、日用品大包装。这些商品带有清库存的性质,实际折扣力度较大。

虚假折扣较多的商品:时装 ("参考价格"容易被随意设定)、无品牌家电 (原价本身就不透明)、"黑色星期五限定款" (没有比较对象,无法验证折扣率)。

区分这两类商品的关键,在于降价的理由是否清楚。型号过季和清库存都能说明"为什么要降价"。而没有比较对象的限定款,既看不出降价的理由,也无法从外部确认它究竟有没有变便宜。

"仅限今天"催促你做决定 - 期限本身就是套路

黑色星期五的麻烦之处,并不只在价格的标示上。把期限切割出来这件事本身,就在推动买家省去核对价格历史的工夫。

剩余时间的倒计时、库存剩余数量的显示、"限时抢购"的名目。这些都是让人觉得"不马上决定就会失去机会"的设计。正如限量商品心理中所解说的,当选项不断减少时,人们会比价格本身更在意"错过"这件事。

在这种状态下最棘手的是,上一节列出的确认步骤会显得像"麻烦的工作"。打开价格走势与历史最低价对比用不到 1 分钟,但盯着倒计时的时候,这 1 分钟就变得舍不得花。

对策很简单,就是不要把确认工作留到促销当天。如果候选商品已经定了,价格历史在促销开始之前就能看完。把当天要做的事减到只有"确认最终价格是否在预算之内",即使被催促,判断的质量也不会下降。

黑色星期五精明购物的 5 条法则

以下是在黑色星期五精明消费的实用法则。

  1. 提前列好购物清单。在促销开始前列出"真正需要的东西",促销当天不买清单以外的商品。这是对抗限量商品心理最有效的方法。
  2. 用价格追踪工具确认历史最低价。确认黑色星期五的价格是否低于历史最低价,如果没有,就不必急着购买。
  3. 不看"打几折",看"最终价格"。即使打了 3 折,如果最终价格超出预算就不买。正如折扣数学中所解说的,不要被折扣率迷惑,要根据实际支付金额来判断。
  4. 将积分返还纳入实际价格比较。在亚马逊、乐天、Yahoo! 购物之间比较同一商品的价格,结合积分经济圈计算实际价格后再做判断。
  5. 确认退货政策。正如退货政策心理学中所介绍的,如果商品支持退货,"先买下来,冷静之后再决定"也是一种选择。促销商品的退货条件可能与平时不同,请务必提前确认。

选择当天不买 - 衡量到下次机会的距离

走完上述步骤仍然不满足条件时,剩下的选择不是"不买",而是"等到下一次机会"。这两者看起来相似,判断的内容却不同。

黑色星期五只是一年当中众多促销里的一个。正如促销时间规律中所解说的,每个商品类别都有容易降价的时期,结算期和新款发布也被编进了这个周期。如果大致知道下一次出现同等价格是什么时候,今天放弃也损失不大。

反过来说,下一次机会难以预测的消费就不好判断。已经停产的型号、卖完即止的清仓品,等下去价格不会降,只会让选项消失。事先把"等得起的"和"等不起的"分开,当天的犹豫就会减少。

而且,没有买下的那笔消费,效果不会体现在数字上。压低全年支出的不是折扣率大的消费,而是停下清单之外的消费的次数。正如退货政策心理学中所提到的,即使备有退货这个出口,把手续的麻烦也算进去,放弃购买往往更省钱。

常见问题

黑色星期五的"打 X 折"可以直接相信吗?

请视为仅凭标示的折扣率无法判断。折扣率是与"原价"之间的比率,而那个原价在促销前是否真的以该价格成交过,从商品页面上无法得知。英国消费者组织 Which? 的调查显示,促销商品大多在一年中的其他时期也曾以相同或更低的价格出售。

真正容易变便宜的是哪些商品?

是降价理由清楚的商品。新款发布后的过季家电、亚马逊自有设备、发售已久的游戏软件、日用品大包装等带有清库存的性质,实际降价幅度往往较大。相反,"参考价格"容易被随意设定的时装,以及没有比较对象的促销限定款,连折扣率本身都无法验证。

价格追踪工具里应该看什么?

要看历史最低价,以及促销前价格的变动这两点。确认本次价格是否低于历史最低价,同时看"原价"的标示有没有在促销前被抬高。两者都满足才能判断为实质性的降价,不满足就不必急着购买。

犹豫要不要买的时候,该如何判断?

不去想"买还是不买",而是想"能不能等到下一次机会",这样更容易做决定。每个类别都有容易降价的时期,如果预计下次还会出现同等价格,放弃也不会亏。而停产品和卖完即止的清仓品等下去也不会降价,所以事先把等得起的和等不起的分开很有效。

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