在电商网站购买商品时配送费免费的服务或条件。主要有达到一定金额适用的门槛型、作为会员特典常时适用的会员型、活动期间适用的限时型三种模式。
免运费的机制与电商商家的策略
免运费是电商网站中最强力的购买促进策略之一。消费者心理上，即使商品价格便宜但加上运费就会感到"亏了"，免运费的显示能推动购买决定。Amazon Prime 的免运费特典就是回应了即使支付年费也想不用在意运费购物的需求的成功案例。
对电商商家而言运费是实际成本，免费的话需要将成本转嫁到商品价格中或压缩利润率来承担。许多商家设置"3,980 日元以上免运费"等门槛，在提高客单价和运费负担之间取得平衡。乐天市场在 2020 年引入了"3,980 日元以上免运费线"，对商家和消费者双方都产生了影响。
从消费者角度聪明利用免运费
作为消费者利用免运费时，冷静判断"是否为了免运费而追加购买了不需要的商品"很重要。为了节省 500 日元运费而追加购买 1,000 日元的商品，结果多花了 500 日元。达不到免运费门槛时，用日用品的囤货等迟早需要的商品来凑金额是聪明的方法。
Amazon Prime 和乐天 Premium 等付费会员服务常时适用免运费。对年度订单次数多的用户来说，即使支付会费运费总额也往往超过会费，应在计算损益平衡点后判断是否加入。例如 Amazon Prime 年费 5,900 日元，每月下单 2 次以上的话仅运费就能回本。加上配送速度和视频配信等附加特典，性价比更高。