制造商或销售商在一定期限内对产品质量和性能提供保证的制度。购买后出现的初期不良或自然故障，可享受免费维修、换货、退款等服务。保修期限和覆盖范围因产品类别和制造商而异，保修卡的保管和购买凭证是行使权利的前提条件。
产品保修的种类与保修范围的判断方法
产品保修大致分为"厂商保修"和"经销商保修"两类。厂商保修是制造商提供的标准保修，家电产品通常为 1 年。经销商保修是家电卖场或在线商城独立提供的，通常以叠加厂商保修的形式出现。例如京东、苏宁等平台的延保服务，通过支付购买金额的一定比例即可获得 3 至 5 年的保修。
准确把握保修范围在实务中极为重要。大多数产品保修仅覆盖"自然故障"，跌落、进水、改装导致的故障不在保修范围内。电池和易耗品也往往不在保修之列。购买前应确认保修条款，判断自己的使用环境中可能出现的风险是否被保修覆盖。产品价格越高，保修内容的确认就越是购买决策的重要因素。
确保充分利用产品保修的管理技巧
要确保行使产品保修权利，保修卡和购买凭证（收据、订单确认邮件）的保管不可或缺。纸质保修卡存在丢失风险，建议用手机拍照后保存到云端。网购的情况下订单记录会以数字形式保留，管理较为方便，但为防止账号注销或服务终止，建议另存为 PDF。
养成在保修期到期前检查产品运行状况的习惯也很有效。保修期内发现的故障可以免费维修或换货，但哪怕超过一天就变成付费服务。将家电产品的保修期限设为日历提醒，在到期前 1 个月进行运行检查，就能最大限度地利用保修权益。