在不剥夺选择自由的前提下,引导人们向更好方向行动的机制或设计。由行为经济学家理查德·塞勒提出,从公共政策到市场营销被广泛应用。融入购物体验中的助推案例助推被大量嵌入我们日常的购物体验中。电商网站上"购买了此商品的人还买了"的推荐,就是促进追加购买的助推。外卖应用在确认订单前显示的"再加 200 日元即可免运费",也是作为提高订单金额的助推在发挥作用。 默认设置也是助推的典型案例。订阅服务的自动续费默认开启,就是通过取消的麻烦来促进持续使用的助推。Amazon Prime 的免费试用自动转为付费方案的设计,也是利用默认效应的助推。它利用了人类"主动退出 (opt-out)"比"主动加入 (opt-in)"行动门槛更高的特性。让助推为省钱服务理解助推的机制,就能将其应用到自己的省钱行为中。在发薪日设置自动转账到储蓄账户,就是"让储蓄成为默认"的助推。将 PayPay 的自动充值金额设低一些,余额不足就成了思考"这笔消费真的有必要吗"的契机。 关闭购物应用的通知也是一种防止冲动消费的助推。促销通知和优惠券到期提醒,都是被设计为推动购买的助推。有意识地关闭这些通知,就能让"不买"成为默认状态。助推不仅是企业的工具,也是消费者可以用来设计自身行为的强大概念。这篇文章对您有帮助吗? 有帮助 需要改进分享这篇文章X复制链接相关术语推送通知→自动续费→行为经济学→促销提醒→自动充值→批量折扣→相关文章定价的尾数效应 - 为什么不是 1,000 日元而是 980 日元→涨价心理学 - 缩水通胀与消费者察觉不到的 5 种手法→订阅制的心理学 - 人们被包月服务吸引的 5 个原因→PayPay 省时技巧集→PayPay 月度预算制定与支出管理术→PayPay 常见问题解答汇总→