在共享经济平台上将用户可信度数值化的指标。综合交易历史、评价、实名认证完成情况、响应速度等多个要素计算得出，为陌生人之间的交易定量提供安心感。
信任分的计算要素与机制
信任分不是单一评价，而是综合多个信号计算得出的复合指标。主要构成要素包括：交易完成后的相互评价（星级和评论）、实名认证（身份证、电话号码、邮箱的验证）、个人资料的完善度、响应速度、取消率、交易件数和持续时间等。
Airbnb 的"超级房东"认证和 Mercari 的"已实名认证徽章"是信任分可视化的典型案例。通过这些机制，使用者可以事前判断交易对方的可信度，平台整体的交易安全性得以提升。分数计算算法是各平台的商业机密，大多不公开，但基本上"遵守承诺的行为"会带来高分。
提高信任分的实践策略
作为提供者提高信任分，首先要完成所有实名认证。身份证、电话号码、邮箱、社交账号关联等，平台提供的认证手段应全部利用。个人资料照片应设置面部清晰可见的照片，自我介绍应详细描述具体经验和可提供的服务。
开始交易后，快速回复消息（目标 1 小时以内）、严格遵守约定时间、礼貌沟通是提高分数的关键。取消对分数有很大的负面影响，因此接受的预约应确保履行。使用者同样，准时、礼貌使用、恰当发布评论都会反映在分数中。高信任分可带来搜索结果的靠前排名和高级功能的解锁，直接关系到长期收益的提升。