Direct to Consumer 的缩写，制造商或品牌不经过批发商或零售店，通过自营电商网站或直营店直接向消费者销售商品的商业模式。主要优势是消除中间差价带来的价格竞争力和直接获取客户数据提升营销精度。
D2C 模式的特点与传统流通的区别
传统流通模式经过制造商 → 批发商 → 零售店 → 消费者的多级流通渠道，每个环节都会加上利润。D2C 消除了这些中间流通，制造商直接向消费者销售，从而以更低价格提供同等品质的商品，或以相同价格确保更高的利润率。在美国，Warby Parker（眼镜）、Casper（床垫）、Dollar Shave Club（剃须刀）是 D2C 的成功案例。
D2C 最大的优势是直接获取客户数据。通过零售店销售时"谁买了"的数据不会到达制造商，但 D2C 可以直接收集购买者属性、购买频率、浏览行为、评价内容等数据。利用这些数据优化产品开发和营销，与客户建立长期关系（最大化 LTV）是 D2C 策略的核心。
D2C 品牌的崛起与对消费者的意义
在日本 D2C 品牌的崛起也很显著。BULK HOMME（男士护肤）、COHINA（小个子女性服装）、BASE FOOD（完全营养食品）等结合 SNS 营销和订阅模式实现了快速增长。这些品牌的共同点是深入打动特定细分市场的产品和通过 SNS 构建的客户社区。
对消费者而言，D2C 品牌的崛起意味着选择的扩大和价格透明度的提升。消除中间差价后，以适当价格购买相应品质商品的可能性提高。另一方面，D2C 品牌多数没有实体店，购买前无法亲手确认商品是缺点。对此，许多 D2C 品牌通过完善的退货政策或提供免费样品来应对。考虑购买时，确认退货条件和实际用户评价后再判断是明智的。